Was ist eine IT Beratung?
Nahezu jedes Unternehmen hat inzwischen sein eigenes IT-System.
Computer sind für die Verwaltung so wichtig wie für die Produktion.
Firmeninterne Computernetzwerke erleichtern die Arbeit und verkürzen Prozesse.
Das funktioniert aber nur, wenn die Computer funktionieren. Die Computer eines Unternehmens bilden ein Informationsnetzwerk. Deshalb sprechen wir von IT. Die IT muss auf das Unternehmen abgestimmt sein.
Eine professionelle IT Beratung sorgt dafür, dass Hardware und Software effizient eingesetzt werden. Sie optimiert Geschäftsprozesse im digitalen Bereich. Das macht Unternehmen wettbewerbsfähig.
Die Services reichen von der ersten Digitalisierung des Unternehmens bis zur Bereitstellung von Hard- und Software. Bestehende Systeme optimieren die Spezialisten. Sie führen neue Software ein. Und sie schulen die Mitarbeiter.
Externe Berater haben den Überblick
Größere Unternehmen stellen oft eigene IT-Berater und Consultants ein. Die kennen das Unternehmen gut. Sie können als menschliche Schnittstelle zwischen dem IT-System und den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen viel erreichen.
Manchmal ist es aber zielführend, Probleme unvoreingenommen anzugehen. Und genau das kann eine externe IT Beratung leisten. IT Berater oder Consultants sind bei Dienstleistern angestellt. Die bieten Firmen ohne eigene IT-Spezialisten diesen Service an.
Für Unternehmen hat die Beratung Vorteile:
- Der objektive Blick externer Fachleute zeigt Probleme, die interne IT Berater aufgrund einer ganz natürlichen „Betriebsblindheit“ vielleicht nicht sehen.
- IT Berater sind auf zwei Gebieten besonders geschult. Sie wissen, wie man Projekte effizient umsetzt, mit Ressourcen wirtschaftet und Prozesse sowohl zeitlich als auch finanziell optimiert. Das ist die wirtschaftliche Seite ihres Berufs. Aber sie kennen sich auch mit IT aus. Sie kennen die aktuell auf dem Markt verfügbare Hardware. Und sie wissen, welche Systeme was genau können.
- Sie sind in der Lage, Hard- und Software so aufeinander abzustimmen, dass die Anforderungen des Unternehmens genau erfüllt werden. Durch potente IT-Systeme werden Unternehmen zukunftsfähig.
Definition: Beratung, Gestaltung, Betreuung
IT Beratung oder Consulting dient als die Unterstützung von Unternehmen bei der Gestaltung von IT-Prozessen. Neue IT-Systeme werden betreut eingeführt.
Ein IT Berater begleitet Unternehmen bei der Entwicklung eigener Systeme und bei der Integration systemfremder Software.
Das ist also kein IT Management. Trotzdem können beratende Firmen Unternehmen auch über längere Zeiträume begleiten. Es geht nicht darum, die IT des Unternehmens zu managen. Stattdessen soll der Status Quo ermittelt werden.
IT Berater erkennen Verbesserungspotenzial. Sie leiten sinnvolle Neuerungen in die Wege.
Wer bietet diesen Service an?
Viele Unternehmen beschäftigen selbst IT Consultants oder Berater. Die sind entweder von den Unternehmen angestellt, oder sie sind freiberuflich auf Honorarbasis tätig.
Es gibt aber auch Firmen, die sich auf IT Beratung spezialisiert haben. Diese sogenannten Systemhäuser entsenden ihre Mitarbeiter, also die IT Berater, in die Unternehmen, die eine Beratung anfragen.
Bezeichnungen solcher Systemhäuser und Unternehmen lauten beispielsweise:
- IT-Systemadministration
- IT-Projektmanagment
- IT-Security Consultant
Klassischerweise arbeiten diese Häuser mit eigener Hard- und Software. Sie sind also auf bestimmte Bereiche und Anwendungen spezialisiert.
Ein Beispiel für einen solchen IT-Schwerpunkt ist SAP. Auch IBM bietet IT Beratungen für Unternehmen an.
IT-Systemhäuser können international ausgerichtet sein, dann sind sie sehr groß.
Oder sie verstehen sich als Mittelstand. Mittelständische Beratungsunternehmen bieten oft sehr spezielle Services an. Sie sind aufgrund der starken Spezialisierung auf ihrem Gebiet marktführend. Abhängig davon, was genau ein Unternehmen in Sachen Beratung sucht und benötigt, ist das vorteilhaft.
Es gibt zahlreiche IT Beratungsfirmen in Deutschland. Aber an einigen Orten konzentrieren sich die bekanntesten:
- Bayern: München, Nürnberg
- Nordrhein-Westfalen: Düsseldorf, Köln, Dortmund
- Baden-Württemberg: Stuttgart, Mannheim, Heidelberg
In Niedersachsen, Hessen, Hamburg und Berlin finden sich weitere sehr bekannte Unternehmen.
Allround-Talente mit Branchenerfahrung
IT Beratung wird in jeder Branche und in jedem Bereich benötigt.
Die Berater und Beraterinnen müssen sich sowohl mit Hard- und Software als auch mit in der Branche selbst auskennen. Denn oftmals sind die benötigten IT-Lösungen branchenabhängig.
Natürlich kann kein Berater alle Branchen gleichermaßen kennen. Deshalb spezialisieren sich mittelländische IT Beratungsunternehmen. So ein spezialisiertes Unternehmen leistet in seinem Bereich hervorragende Beratung. Denn hier findet man die Consultants, die zwischen Engineers, Devs und Managern vermitteln können und deren Sprache sprechen.
Wichtig ist die Beherrschung von Fachbegriffen und ein grundlegendes Verständnis der unternehmensinternen Vorgänge. Denn diese diktieren häufig die Anforderungen an die IT.
Konkrete Aufgabenstellungen als Beispiel dafür, was so ein IT-Systemhaus leistet, lassen sich nicht benennen. Denn das Themenspektrum ist unglaublich groß. Jedes Unternehmen, jedes Team und jedes Projekt stellt eigene Anforderungen an die Berater.
Zentral ist jedoch immer die Neueinführung oder die Weiterentwicklung von IT-Systemen.
Weitere Arbeitsfelder der Consultants sind Anwendungssoftware bis hin zu Fachapplikationen.
Auch die Schulung der Angestellten im Unternehmen kann zu den Aufgaben der IT Berater gehören.
Manchmal ist auch eine langfristige Unterstützung bei der Wartung und Pflege der IT-Systeme gefragt. Dann arbeiten die Unternehmen dauerhaft mit dem IT-Systemhaus zusammen.
In der Regel handelt es sich um Projektarbeit, die die Berater in den Unternehmen leisten. Wer sich an eine IT Beratung wendet, holt sich also externe Spezialisten ins Haus.
Was kostet eine solche Beratung?
Eine IT-Beratung kann im dreistelligen Bereich kosten, aber in der Regel ist es mehr.
Die Tagessätze der Beratung liegen für Unternehmen zwischen etwa 800 und 2.500 Euro, abhängig von der genauen Problematik.
Meist wird die IT Beratung mehrere Wochen in Anspruch genommen, in seltenen Fällen sogar jahrelang.
Oft wird aber nicht nach Tagessätzen gezahlt, sondern nach einem anderen Modell. Manche Systemhäuser legen bei längerfristiger Zusammenarbeit eine monatliche Pauschale fest. Fest umrissene Projekte wie die Einführung einer bestimmten Software beispielsweise können mit einem Projektbudget abgegolten werden. Das liegt in der Regel zwischen 5.000 und 500.000 Euro.
Kleinere Angelegenheiten können auch mit Stundensätzen abgegolten werden. Wer sich den IT Berater für wenige Stunden wöchentlich ins Haus holt, kann mit Stundensätzen von 100 bis 400 Euro rechnen, abhängig von Ausbildung und Spezialisierung des Beraters.
Generell sind IT Beratungen aber kostengünstiger als Strategieberatungen oder andere Arten der Unternehmensberatung.
Seriöse Systemhäuser werben nicht mit Dumpingpreisen. Angebote von 99 Euro monatlich sind nicht ernstzunehmen, das kann kein Beratungsunternehmen so anbieten.
Mittelständische Unternehmen dürfen in der Regel mit Stundensätzen von 100 bis 250 Euro für die IT Beratung rechnen.
Wer im Systemhaus den Projektleiter oder Senior Manager anfordert, wird natürlich deutlich höhere Tagessätze auf der Rechnung finden, als wenn ein Analyst oder ein Junior Consultant ins Haus kommen.
Zuschüsse für Consulting nutzen!
Kleine und mittelständische Unternehmen, die sogenannten KMU, werden vom Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle finanziell unterstützt.
Sie erhalten einen Zuschuss, wenn sie eine Unternehmensberatung in Anspruch nehmen. Wie hoch dieser Zuschuss ausfällt, hängt wiederum von verschiedenen Faktoren ab.
Jungunternehmen, die noch keine zwei Jahre existieren, werden höher bezuschusst als Bestandsunternehmen.
Steckt ein Unternehmen in ersten Schwierigkeiten, liegt der Fördersatz bundesweit bei 90 Prozent, ist aber bei 2.700 Euro gedeckelt. In den alten Bundesländern ist der Fördersatz insgesamt etwas niedriger bemessen als in den neuen Bundesländern, in der Region Lüneburg ist er besonders hoch.
IT Beratungen machen für jedes Unternehmen Sinn, das keine eigenen Spezialisten im Haus beschäftigt. Denn ohne IT geht es einfach nicht mehr. Und dieser Trend wird sich auch nicht mehr umkehren.
IT-Systeme werden tendenziell komplexer, nicht einfacher. Auch wenn eine grundsätzliche Digitalisierung in den meisten Unternehmen schon länger abgeschlossen ist, bleiben IT Beratungen also wichtig.
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Mehr Informationen dazu was ein IT Berater macht
Ein Beispiel eines Unternehmens das IT Beratung anbietet
Bilder: Canva
Der Autor: Sascha Thattil arbeitet bei YUHIRO und hilft Unternehmern und Unternehmen beim einfachen Aufbau von Programmier-Teams in Indien. YUHIRO ist ein deutsch-indisches Unternehmen welches IT Firmen, Agenturen und IT Abteilungen Softwareentwickler bereitstellt.
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